Verificação na Vupi
Verificação de identidade na Vupi (KYC facial): passo a passo
A Vupi exige verificação facial (KYC) antes do primeiro saque: você envia um documento com foto e faz uma selfie/biometria. É exigência da Lei 14.790 e protege a conta. Veja como aprovar de primeira e o que fazer se a verificação for recusada.
Rascunho (Wave 1). Conteúdo factual verificado na Fase 0; revisão final e publicação no ar dependem do OK do dono.
Por que a Vupi pede verificação (KYC)
A verificação de identidade (o chamado KYC) é exigida pela Lei 14.790/2023 a todas as casas legais no Brasil. Ela confirma que você tem 18 anos ou mais, que a conta é sua e ajuda a prevenir fraude. Não é uma exigência exclusiva da Vupi: é regra do setor regulado.
Quando o KYC é solicitado
Normalmente antes do primeiro saque. Você consegue depositar e apostar, mas o saque só é liberado com a verificação concluída.
Documentos aceitos
Em geral, um documento oficial com foto (RG ou CNH) e uma selfie/biometria facial. Os dados precisam coincidir com o cadastro — mesmo nome e CPF.
Passo a passo da verificação facial
- Acesse sua conta e vá até a área de verificação / KYC.
- Envie o documento com foto, legível e sem cortes.
- Faça a selfie/biometria seguindo as instruções da tela.
- Aguarde a análise.
Como aprovar de primeira
- Boa iluminação, rosto inteiro à mostra, sem reflexos.
- Documento dentro da validade e com a foto nítida.
- Nome, CPF e data de nascimento iguais aos do cadastro.
Verificação “em análise” ou recusada
Se ficar “em análise”, aguarde o prazo informado. Se for recusada, reenvie com uma foto melhor e confira se os dados batem. Divergência de dados é a causa mais comum de recusa.
KYC e saque andam juntos
Sem o KYC aprovado, o saque não sai — mesmo com saldo na conta. Entenda o fluxo completo no guia de saque na Vupi.
Perguntas frequentes
Por que a Vupi pede verificação facial?
É exigência da Lei 14.790 e serve para confirmar a sua identidade e proteger a conta.
Quando preciso verificar a conta na Vupi?
Normalmente antes do primeiro saque; dá para depositar e apostar antes, mas o saque exige o KYC concluído.
Quais documentos a Vupi aceita?
Em geral um documento oficial com foto (RG ou CNH) e uma selfie/biometria, com dados iguais aos do cadastro.
Minha verificação foi recusada, o que fazer?
Reenvie com uma foto nítida e confira se nome, CPF e data de nascimento batem com o cadastro.
Quanto tempo demora o KYC da Vupi?
Costuma ser rápido, mas pode variar conforme a análise. Não há prazo fixo divulgado.